Informativa sulle spedizioni

1. Ambito di Applicazione

La presente Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e accessori venduti tramite il negozio online Rantraders ai consumatori situati in Italia.

La politica si applica agli ordini effettuati tramite il sito ufficiale e altri canali ufficiali autorizzati.

2. Informazioni sui Costi di Spedizione

Per ordini di importo inferiore a 138 € IVA inclusa, viene applicata una tariffa fissa di spedizione pari a 10 €.

Per ordini di importo pari o superiore a 138 € IVA inclusa, la spedizione è gratuita.

Tutti i prezzi mostrati includono le imposte applicabili e non sono previsti costi nascosti aggiuntivi.

3. Tempi di Elaborazione degli Ordini

Dopo la ricezione dell’ordine, Rantraders completa generalmente la verifica e l’elaborazione entro 1-3 giorni lavorativi.

Il processo include:

  • Conferma del prodotto;

  • Preparazione dell’imballaggio;

  • Generazione delle etichette logistiche;

  • Preparazione della spedizione.

4. Tempi di Trasporto

Dopo la spedizione, i tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione finale.

Le consegne verso le principali città italiane vengono generalmente effettuate entro 10-15 giorni lavorativi.

5. Informazioni sui Corrieri

Rantraders collabora con diversi partner logistici internazionali affidabili, inclusi:

  • DHL

  • GLS Italy

  • Poste Italiane

Quando disponibile, il cliente può selezionare il metodo di spedizione preferito e monitorare l’ordine tramite il numero di tracciamento.

6. Area di Consegna

La presente politica di spedizione si applica all’intero territorio italiano, incluse città principali e località minori.

I servizi logistici disponibili vengono selezionati per garantire una consegna sicura e puntuale.

7. Imballaggio e Sicurezza

Tutti i mobili e gli articoli per la casa vengono imballati con materiali adeguati per ridurre il rischio di danni durante il trasporto.

I materiali utilizzati rispettano standard ambientali applicabili e sono progettati per proteggere l’integrità dei prodotti durante la spedizione.

8. Tracciamento della Spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un numero di tracciamento.

Le informazioni di tracking consentono di monitorare:

  • Stato della spedizione;

  • Tempi stimati di consegna;

  • Avanzamento del trasporto.

9. Spedizioni Parziali

Qualora un ordine includa più prodotti e alcuni articoli richiedano spedizioni separate, la valutazione della spedizione gratuita continuerà a basarsi sull’importo totale dell’ordine.

In caso di spedizioni suddivise, il cliente verrà informato preventivamente.

10. Gestione delle Situazioni Straordinarie

In caso di ritardi logistici, indirizzi incompleti o altri fattori non controllabili, Rantraders contatterà il cliente per facilitare la consegna dell’ordine.

Il cliente è invitato a mantenere aggiornati e disponibili i propri dati di contatto.

11. Ricezione e Verifica dei Prodotti

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

  • Condizioni esterne del pacco;

  • Quantità dei prodotti ricevuti.

In caso di danni evidenti o articoli mancanti, il cliente dovrebbe segnalarlo sul documento del corriere e contattare il servizio clienti entro 24 ore.

12. Supporto del Servizio Clienti

Per domande relative alle spedizioni, è possibile contattare il servizio clienti Rantraders:

Telefono: +1 5052259563

Email: info@rantraders.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Le richieste inviate tramite e-mail ricevono generalmente risposta entro 24 ore lavorative.

13. Conformità Legale

Tutti i processi di spedizione vengono gestiti nel rispetto delle normative italiane ed europee applicabili in materia di trasporto, sicurezza e tutela dei consumatori.

14. Informazioni del Negozio

Sito web di proprietà di RAN TRADERS INC.

Nome dell’impresa: RAN TRADERS INC.

Indirizzo: 15 LONESTAR STREET, UMATILLA, FL 32784 États-Unis

EIN: 99-2190012

Telefono: +1 5052259563

Email: info@rantraders.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.