Informativa sulla privacy

I. Ambito di Applicazione della Politica sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate da Rantraders nell’ambito della vendita di mobili e articoli per la casa ai consumatori situati in Italia.

La politica si applica ai dati raccolti durante:

  • Navigazione del sito web;

  • Registrazione dell’account (se applicabile);

  • Effettuazione degli ordini;

  • Pagamenti;

  • Monitoraggio delle spedizioni;

  • Comunicazioni con il servizio clienti.

II. Titolare del Trattamento e Informazioni Aziendali

Rantraders è gestito dalla società statunitense RAN TRADERS INC., che agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali.

Sito web di proprietà di RAN TRADERS INC.

Nome dell’impresa: RAN TRADERS INC.

Indirizzo: 15 LONESTAR STREET, UMATILLA, FL 32784 États-Unis

EIN: 99-2190012

Telefono: +1 5052259563

Email: info@rantraders.com

III. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante l’utilizzo del sito o l’effettuazione di transazioni, Rantraders può raccogliere le seguenti informazioni:

  • Dati identificativi (nome e cognome);

  • Informazioni di contatto (indirizzo e-mail e numero di telefono);

  • Informazioni di consegna (indirizzo e codice postale);

  • Informazioni sugli ordini (prodotti, quantità e numero ordine);

  • Dati di pagamento utilizzati esclusivamente per l’elaborazione delle transazioni;

  • Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser e orari di accesso).

IV. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati possono essere raccolti tramite:

  • Compilazione degli ordini sul sito;

  • Comunicazioni con il servizio clienti tramite e-mail o telefono;

  • Dati tecnici raccolti automaticamente durante la navigazione;

  • Processi di pagamento e spedizione.

V. Finalità del Trattamento dei Dati Personali

I dati raccolti vengono utilizzati per:

  • Gestione ed esecuzione degli ordini;

  • Organizzazione delle spedizioni e delle consegne;

  • Assistenza clienti e supporto post-vendita;

  • Gestione di resi, rimborsi o problematiche relative agli ordini;

  • Miglioramento del sito e dell’esperienza utente;

  • Prevenzione di frodi o attività sospette.

VI. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi del GDPR, il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti condizioni giuridiche:

  • Esecuzione del contratto (gestione degli ordini);

  • Obblighi legali e fiscali;

  • Legittimo interesse relativo alla sicurezza e al miglioramento dei servizi;

  • Consenso dell’utente, ove applicabile, per finalità promozionali o funzionalità specifiche.

VII. Trattamento dei Dati di Pagamento

Durante il processo di pagamento:

  • I dati di pagamento vengono gestiti da fornitori di servizi terzi;

  • Rantraders non memorizza numeri completi di carte bancarie o codici di sicurezza;

  • Vengono conservati esclusivamente i dati necessari alla conferma dell’ordine;

  • Le trasmissioni dei dati sono protette tramite sistemi di crittografia.

VIII. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Rantraders adotta adeguate misure di sicurezza, tra cui:

  • Crittografia SSL per la trasmissione dei dati;

  • Limitazione dell’accesso ai dati personali;

  • Server sicuri per la gestione degli ordini;

  • Verifiche periodiche dei sistemi di sicurezza.

IX. Periodo di Conservazione dei Dati

La durata della conservazione dei dati dipende dalla finalità del trattamento:

  • Dati relativi agli ordini: conservati secondo obblighi fiscali e legali;

  • Comunicazioni con il servizio clienti: conservate per il tempo necessario alla gestione dell’assistenza;

  • Dati non più necessari: eliminati o anonimizzati entro un periodo ragionevole.

X. Condivisione dei Dati

I dati personali vengono condivisi esclusivamente quando necessario con:

  • Corrieri e servizi logistici;

  • Fornitori di servizi di pagamento;

  • Fornitori di supporto tecnico e IT.

Tutti i soggetti terzi trattano i dati esclusivamente per le finalità richieste e sono soggetti a obblighi di riservatezza.

XI. Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché l’attività aziendale coinvolge Stati Uniti e Italia, alcuni dati personali possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti.

Rantraders adotta misure adeguate per garantire la protezione dei dati durante i trasferimenti internazionali in conformità al GDPR.

XII. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito;

  • Analizzare il traffico del sito;

  • Migliorare l’esperienza dell’utente.

Gli utenti possono gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

XIII. Diritti degli Utenti ai sensi del GDPR

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno diritto a:

  • Accedere ai propri dati personali;

  • Rettificare dati inesatti;

  • Richiedere la cancellazione dei dati;

  • Limitare il trattamento;

  • Ottenere la portabilità dei dati;

  • Opporsi al trattamento dei dati personali.

XIV. Protezione dei Minori

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni.

Qualora vengano raccolti accidentalmente dati relativi a minori, Rantraders adotterà misure ragionevoli per eliminarli.

XV. Informazioni sulla Privacy e Contatti

Per domande relative alla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

Sito web di proprietà di RAN TRADERS INC.

Nome dell’impresa: RAN TRADERS INC.

Indirizzo: 15 LONESTAR STREET, UMATILLA, FL 32784 États-Unis

EIN: 99-2190012

Telefono: +1 5052259563

Email: info@rantraders.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (CET)

Vi invitiamo a contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

Tutte le richieste saranno gestite nel rispetto della normativa applicabile e entro tempi ragionevoli.